شروط وأحكام
شروط استخدام الموقع الإلكتروني
آخر تحديث20 أكتوبر 2026
الموافقة على الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام”). الشروط والأحكام العامة
تملك شركة أَرادَ للتطوير ذ.م.م وشركاتها التابعة والمرتبطة هذا الموقع الإلكتروني وتتولى إدارته (ويُشار إليها مجتمعةً بـ “أَرادَ” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا“). وتحكم شروط الاستخدام هذه، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي إشعارات أو سياسات أخرى مُدرجة صراحةً بالإحالة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ “الشروط“)، وصولك إلى أي موقع إلكتروني أو تطبيق أو قناة مبيعات أو خدمة رقمية تابعة لأَرادَ واستخدامك لها، وكذلك جميع المحتويات والوظائف والخدمات المتاحة من خلالها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ “الموقع الإلكتروني“)، سواء دخلت إلى الموقع الإلكتروني بصفتك زائرًا أو مستخدمًا مسجلًا. وبوصولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامك له، أو بالنقر على خيار قبول هذه الشروط أو الموافقة عليها متى أُتيح هذا الخيار، فإنك تُقر بأنك قد قرأت الشروط وتوافق على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه. وفي حال إبرامك نموذج حجز أو عقد إيجار أو اتفاقية بيع وشراء أو أي اتفاقية نهائية أخرى مع أَرادَ أو أي من شركاتها التابعة أو المرتبطة فيما يتعلق بوحدة أو قطعة أرض أو عقار تجاري أو مشروع (“الاتفاقية النهائية“)، فإن تلك الاتفاقية النهائية هي التي تحكم المعاملة ذات الصلة، وتكون لها الأولوية على هذه الشروط في حدود أي تعارض بينهما. ويُقصد بـ “أنت” وضمائر المخاطب في هذه الشروط أي شخص يصل إلى الموقع الإلكتروني أو يستخدمه.
2. استخدام خدماتنا
2.1 استخدم خدماتنا بصورة قانونية وبما يراعي احترام الآخرين. ويجوز لنا رفض تقديم الخدمة أو إنهاؤها متى كان استخدامك لخدماتنا مخالفًا للقانون أو ضارًا بالآخرين أو منطويًا على إخلال بهذه الشروط بأي شكل آخر.
2.2 يجوز لنا تغيير الموقع الإلكتروني أو تعليقه أو سحبه كليًا أو جزئيًا دون إشعار، ولا نتحمل، في الحدود التي يسمح بها القانون، أي مسؤولية عن عدم إتاحته نتيجةً لذلك. كما يجوز لنا تقييد الوصول إلى الموقع الإلكتروني. وتكون مسؤولًا عن اتخاذ الترتيبات اللازمة لوصولك إليه، وعن ضمان التزام كل من يستخدم اتصالك بالإنترنت بهذه الشروط.
2.3 يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا للتسجيل أو تقديم استفسار متعلق بمعاملة أو استخدام أي خدمة تتطلب الأهلية القانونية.
2.4 يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وإبلاغنا على وجه السرعة إذا اشتبهت في أي وصول غير مصرح به.
2.5 يُحظر عليك تعطيل الموقع الإلكتروني أو إدخال أي برمجيات ضارة إليه أو استخراج محتواه آليًا أو محاولة الوصول إليه دون تصريح.
3. المعلومات التي نقدمها
3.1 يُقدَّم محتوى الموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات والاستخدام العام فقط، ويجوز تغييره أو تحديثه أو إزالته دون إشعار.
3.2 إن الصور والتصاميم المُنفذة بالحاسوب ومقاطع الفيديو والمجسمات والمخططات الرئيسية ومخططات الطوابق هي لأغراض التوضيح والاسترشاد فقط، وهي ليست وفق مقياس رسم، وقد تتضمن ميزات أو مفروشات اختيارية غير مشمولة، ولا تشكل جزءًا من أي عقد.
3.3 إن تفاصيل العقارات والرسومات والمخططات المعروضة على الموقع الإلكتروني مبدئية واسترشادية فقط. ويجوز لأَرادَ إجراء ما يلزم بصورة معقولة من إضافات أو تغييرات أو تعديلات أو تصويبات أو تنقيحات أو حذف على أي مخطط موقع أو مخطط مبنى أو مخطط طابق، متى كان ذلك ضروريًا لأسباب تتعلق بالتصميم أو لأسباب فنية أو إنشائية، أو متى طلبت ذلك جهة مختصة. ويظل أي شراء خاضعًا لأحكام الاتفاقية النهائية ذات الصلة، وليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيد أي حقوق أو وسائل انتصاف لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها.
3.4 لا يشكل أي محتوى على الموقع الإلكتروني عرضاً أو دعوة إلى التعاقد أو التزامًا ملزمًا من جانب أَرادَ. ويشمل ذلك الردود الصادرة عن روبوتات المحادثة وخدمات المراسلة الآلية الخاصة بنا (بما في ذلك واتساب)، والتي تُقدَّم لأغراض المعلومات العامة فقط. ولا ينشأ أي عقد ما لم وإلى أن يتم توقيع اتفاقية بيع وشراء أو نموذج حجز أو أي اتفاقية نهائية أخرى حسب الأصول من قبل أَرادَ، وتسجيلها، متى كان ذلك مطلوبًا، لدى الجهة التنظيمية العقارية المختصة.
3.5 جميع قياسات المساحات تقريبية. وتكون المساحة والمواصفات والسعر النهائية لأي وحدة وفقًا لما هو منصوص عليه في الاتفاقية النهائية ذات الصلة.
3.6 ينبغي لك إجراء تحرياتك المستقلة والحصول على المشورة القانونية والمالية والضريبية المناسبة قبل الدخول في أي معاملة.
3.7 لا تُعيِّن أَرادَ أي وكيل أو وسيط عقاري من خلال الموقع الإلكتروني. والوسطاء العقاريون من الأطراف الثالثة مستقلون عن أَرادَ، وغير مخوَّلين بتقديم أي إقرارات أو إلزام أَرادَ بأي شيء، ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً وكتابةً.
3.8 إذا دخلت إلى الموقع الإلكتروني من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنك تكون مسؤولًا عن الالتزام بالقوانين المحلية.
4. الأسعار والمدفوعات
يجوز تغيير الأسعار والتوافر وخطط السداد ومواعيد الإنجاز والعروض دون إشعار حتى توقيع اتفاقية نهائية ملزمة. ويجب سداد جميع المبالغ في المواعيد وبالعملة والطريقة المحددة في الاتفاقية النهائية. وقد يؤدي التأخر في السداد إلى فرض رسوم أو تعليق الخدمات أو اتخاذ أي من وسائل الانتصاف الأخرى المنصوص عليها في الاتفاقية النهائية أو القانون المعمول به. وتُفرض الضرائب والرسوم الحكومية متى أوجبها القانون.
5. الحجوزات
لا يُنشئ الحجز بيعًا أو إيجارًا نهائيًا. ولا يُعد أي بيع أو إيجار مؤكدًا إلا عند توقيع الاتفاقية النهائية ذات الصلة واستلام الدفعة المطلوبة. وتُحدَّد شروط الحجز، بما في ذلك أي استرداد أو مصادرة، في نموذج الحجز.
6. الاستفسارات وتسجيلات الاهتمام
6.1 لا يترتب على تقديم استفسار أو تسجيل اهتمام حجز أي وحدة أو إنشاء أي حق أولوية، ولا يُلزم أَرادَ أو يُلزمك بالدخول في أي معاملة.
6.2 تضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة ومحدَّثة، وأنك مخوَّل بتقديم أي بيانات شخصية تتعلق بأطراف ثالثة تقوم بإرسالها.
6.3 لا يجوز سداد أي دفعة من خلال الموقع الإلكتروني أو لأي فرد استنادًا إلى محتوى الموقع الإلكتروني، ما لم تُسدَّد إلى حساب مصرفي رسمي لأَرادَ أو حساب ضمان (إسكرو) محدد في اتفاقية نهائية موقعة حسب الأصول. ولن تطلب أَرادَ أبدًا السداد عبر رسالة شخصية أو إلى حساب شخصي.
7. الملكية الفكرية
7.1 إن اسم أَرادَ وشعارها وعلامتها التجارية وأسماء مشاريعها وتصاميمها ومحتواها وموادها مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا.
7.2 يجوز لك الاطلاع على المحتوى وطباعته لأغراض الرجوع الشخصي وغير التجاري فقط. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو نشره أو تأطيره أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو استخدام أي اسم أو شعار أو علامة تجارية لأَرادَ، دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
7.3 لا يجوز لك وضع رابط إلى الموقع الإلكتروني دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
7.4 عند تقديمك أي معلومات أو استفسارات أو تسجيلات اهتمام أو تعليقات أو مواد أخرى عبر الموقع الإلكتروني (“مشاركة المستخدم“)، فإنك تمنح أَرادَ حق استخدامها ونسخها وتكييفها لتشغيل الموقع الإلكتروني والرد عليك، وكذلك نشرها أو تسويقها عند الاقتضاء، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7.5 يجوز لأَرادَ، دون أن تكون ملزمة بذلك، تحرير أي مشاركة مستخدم أو عرضها أو إزالتها من الموقع الإلكتروني أو من قنواتها التسويقية.
7.6 باستثناء البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لا تُعد مشاركات المستخدمين سرية، وقد لا تُعاد إليك.
7.7 تكون مسؤولًا عن مشاركات المستخدم الخاصة بك، وتضمن أنها تتوافق مع القانون المعمول به وشروط الأطراف الثالثة، ولا تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث.
8. الأطراف الثالثة
8.1 قد تتضمن خدماتنا روابط إلى مواقع إلكترونية أو محتوى أو مقاولين أو شركاء تابعين لأطراف ثالثة، أو قد تشملها. وتعبِّر آراء الأطراف الثالثة وموادها عن أصحابها، ولا تُعد معتمدة من أَرادَ ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً. ولا نتحمل المسؤولية عنها إلا في الحدود التي يقتضيها القانون المعمول به.
9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
9.1 في الحد الأقصى الذي يجيزه القانون، يُتاح الموقع الإلكتروني ومحتواه «كما هو» و«حسب توفره»، دون أي إقرارات أو ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقته أو اكتماله أو ملاءمته لغرض معين أو عدم انتهاكه لحقوق الغير، أو بشأن كونه آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
9.2 يكون اعتمادك على الموقع الإلكتروني ومحتواه واستخدامك لهما على مسؤوليتك الخاصة، وتكون مسؤولًا عن التحقق من أنهما يلبيان متطلباتك.
10. مسؤوليتنا
10.1 نتحمل المسؤولية وفقًا لما ينص عليه القانون وأي اتفاقية نهائية معمول بها. وفيما عدا ذلك، وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح، أو أي تأخير أو إخفاق ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الإجراءات الحكومية أو الأحداث الطبيعية أو انقطاع الإمدادات أو تدابير الصحة العامة.
10.2 تلتزم بتعويض أَرادَ والشركات المرتبطة بها عن مطالبات الأطراف الثالثة والتكاليف المعقولة الناشئة عن استخدامك غير القانوني للموقع الإلكتروني أو إخلالك بهذه الشروط.
11. أحكام قانونية عامة
11.1 لا يُعد التأخر في إنفاذ أي حق أو عدم إنفاذه تنازلًا عن ذلك الحق.
11.2 إذا كان أي حكم باطلًا أو غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
11.3 تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي اتفاقية نهائية معمول بها الاتفاق الكامل فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني والمعاملة ذات الصلة.
11.4 يجوز إتاحة هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق أو اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تسود النسخة العربية.
12. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا مراجعة هذه الشروط وتحديثها من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا المطلق، وذلك بنشر النسخة المعدلة على الموقع الإلكتروني. وما لم يُنص على خلاف ذلك، تسري جميع التغييرات فور نشرها، وتنطبق على كل وصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدام له بعد ذلك. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر الشروط المعدلة قبولًا منك لتلك التغييرات. وينبغي لك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من اطلاعك على أي تغييرات، إذ إنها ملزمة لك.
13. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والموقع الإلكتروني وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها، بما في ذلك أي نزاع أو مطالبة غير تعاقدية، لقوانين إمارة دبي والقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص محاكم دبي حصريًا بالنظر في أي نزاع أو مطالبة من هذا القبيل. وليس في هذا البند ما يقيد أي حقوق إلزامية مقررة لك بصفتك مستهلكًا بموجب قوانين دولة إقامتك. ومع ذلك، يجوز لأَرادَ اتخاذ إجراءات قانونية ضدك أمام محاكم دولة إقامتك أو أي محكمة أخرى مختصة.
14. اتصل بنا
للاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المنشورة على الموقع الإلكتروني أو على [email protected].
